Hoe spreek je een collega aan op ongewenst gedrag?
Een veilige werkomgeving begint bij respectvol gedrag. Maar wat als een collega grensoverschrijdend of ongewenst gedrag vertoont? Denk aan kleinerende opmerkingen, ongepaste grappen, lastig gedrag of pesterijen. Veel mensen vinden het lastig om zoiets uit te spreken uit angst voor een negatieve reactie of het schaden van de werkrelatie. Het kan spannend zijn om dit gesprek aan te gaan. Toch is het belangrijk om het bespreekbaar te maken. Hoe pak je dit op een effectieve én respectvolle manier aan?
Tips om met ongewenst gedrag om te gaan
Ongewenst gedrag op de werkvloer kan variëren van roddelen tot seksuele intimidatie en discriminatie. Het is belangrijk om te weten en herkennen wat grensoverschrijdend gedrag is en waarom het onacceptabel is.
1
Kies het juiste moment en de juiste plek
Het is belangrijk om ongewenst gedrag bespreekbaar te maken. Een directe confrontatie op een drukke werkvloer kan averechts werken. Kies een rustig moment en een neutrale ruimte waar je ongestoord samen kunt praten. Zo voelt de ander zich minder snel aangevallen en is de kans op een constructief gesprek groter. Laat het aan je leidinggevende weten dat je dit gesprek gaat voeren als je dit nog spannend vindt. Zo heb je een hulplijn voor als je er even niet uit komt.
2
Gebruik de 'ik-boodschap'
Voorkom dat de ander in de verdediging schiet door focus te leggen op hoe het gedrag op jou overkomt. Zeg bijvoorbeeld: "Ik voelde me ongemakkelijk bij de opmerking die je net maakte tijdens het overleg." Dit helpt om het gesprek open te houden.
3
Blijf kalm en professioneel
Emoties kunnen hoog oplopen, maar probeer rustig te blijven. Als jouw frustratie stijgt, gaat de ander hier vaak in mee. Ongewenst gedrag benoemen is al spannend genoeg. Een kalme en professionele houding kan helpen om het gesprek positief te laten verlopen. Vind je dit nog lastig? Het oefenen met een trainingsacteur kan helpen in de voorbereiding.
4
Verwijs naar de gedragscode
Als je bedrijf een gedragscode heeft opgesteld, kun je dit als hulpmiddel gebruiken in het gesprek: "Volgens onze gedragscode is respectvolle communicatie belangrijk. Misschien was het niet zo bedoeld, maar dit voelde voor mij niet respectvol." Dit voorkomt een welles-nietes discussie.
5
Luister naar de ander en geef ruimte voor een reactie
Soms is een collega zich niet bewust van het effect van zijn of haar gedrag. Geef diegene de kans om te reageren op jouw verhaal en probeer open te luisteren. Maak vervolgens samen afspraken wat er zal veranderen.
6
Schakel hulp in als het gedrag door blijft gaan
Is er na jullie gesprek geen verandering in het gedag merkbaar? Je hoeft ongewenst gedrag niet alleen op te lossen. Bespreek het met een leidinggevende, HR of een vertrouwenspersoon binnen je bedrijf. Zij kunnen je helpen.