Sociale veiligheid in de zorgsector
In de zorgsector is sociale veiligheid van cruciaal belang om een omgeving te creëren waarin patiënten, bewoners en zorgverleners zich veilig, beschermd en gerespecteerd voelen. Sociale veiligheid houdt in dat er aandacht wordt besteed aan het voorkomen en aanpakken van ongewenst gedrag, intimidatie, agressie en andere vormen van geweld in de zorgomgeving.
Wij kennen de risico's
Wist je dat meer dan de helft van de mensen met een zorg-of welzijnsberoep vorig jaar één of meerdere keren te maken kreeg met ongewenst gedrag, zoals seksuele intimidatie of (verbale) agressie? Reden te meer om te zorgen voor een veilige omgeving voor zowel patiënten en bezoekers, als medewerkers.
1
Ziekenhuizen
Ziekenhuizen zijn complexe organisaties waar vaak veel medewerkers, patiënten en bezoekers aanwezig zijn. Ook kunnen emoties en bepaalde ziekten ongewenst gedrag veroorzaken. Hoe ga je hier als zorgprofessional mee om?
2
Woonzorg
In woonzorgcentra komen allerlei vormen van ongewenst gedrag voor. Om een prettige, veilige werkplek te behouden is het van belang om goed te kunnen handelen in het geval van grensoverschrijdend gedrag.
3
Apotheken
Apotheekmedewerkers krijgen te maken met allerlei verschillende partijen: patiënten, huisartsen, zorgverzekeraars etc. Helaas zijn niet alle patiënten even begripvol en staan er soms agressieve, intimiderende patiënten aan de balie.
4
Fysiotherapie
In de bewegingstherapie is er vaak sprake van lichamelijk contact. Veiligheidstrainingen zorgen ervoor dat therapeuten weten wat te doen als patiënten ongewenst gedrag vertonen. Weinig tijd om verschillende cursussen te volgen?
5
Huisartsen
Bij de huisarts komen allerlei verschillende soorten mensen. Zowel telefonisch, als in de wachtkamers en spreekruimtes komt intimidatie, agressie en ongewenst gedrag voor, veelal veroorzaakt door emoties en onbegrip.
6
Mondzorg
Niet iedereen gaat even graag naar de tandarts. Patiënten zijn soms gestrest over behandelingen of facturen en uiten dit op een vervelende manier tegen de assistenten en tandartsen.
Fysieke veiligheid
De zorgsector is een dynamische omgeving waarin diverse risico's en uitdagingen voorkomen. Het organiseren van bedrijfsveiligheid is essentieel om de kwaliteit van de zorg te waarborgen, patiënten te beschermen en het welzijn van zorgverleners te bevorderen. Al onze diensten en cursussen kunnen worden toegepast op de zorg, en onze trainers hebben ruime ervaring met het opleiden van professionals uit deze sector. Ook hebben wij verschillende accreditaties.
Jouw wensen + onze kennis = jouw veiligheidsprogramma op maat
Naast onze basisopleidingen voor de inrichting van jullie bedrijfsnoodorganisatie hebben we verschillende unieke bouwstenen. Hiermee kan je opleidingen uitbreiden of een programma op maat samenstellen. Zo bepaal jij zelf op welke risico’s jij de nadruk legt. Dit leggen wij vast in het veiligheidsambitieplan, jouw stappenplan om te werken aan de veiligheid in jouw organisatie!
Risicogericht
Tijdsefficient
Ervaren trainers
Crisismanagement
Ook het belang van crisismanagement voor de zorgsector kan niet worden onderschat; een goed voorbereid team kan de impact van een crisis significant verminderen, reputatieschade beperken en de operationele stabiliteit herstellen.
Sociale veiligheid