Wat is grensoverschrijdend gedrag?

Grensoverschrijdend gedrag is een serieus en belangrijk onderwerp dat invloed heeft op de manier waarop we met elkaar omgaan op bijvoorbeeld werk, school, online platforms en in sociale situaties. In dit artikel duiken we dieper in op wat grensoverschrijdend gedrag inhoudt en we bieden ook suggesties over hoe je het kunt herkennen en tegengaan.

Volg een cursus omgaan met ongewenst gedrag, gesprekstechnieken of training aanspreken op regels en procedures.

Wat is grensoverschrijdend gedrag?

Grensoverschrijdend gedrag verwijst naar elke vorm van gedrag dat de persoonlijke grenzen of veiligheid van anderen schendt. Het kan variëren van verbale intimidatie en discriminatie tot fysieke aanraking zonder toestemming, pesten en online stalking. Het is belangrijk om te onthouden dat grensoverschrijdend gedrag ook kan variëren afhankelijk van individuele normen, waarden en culturele achtergronden van mensen.

Hoe herken je grensoverschrijdend gedrag?

1. Ongewenste aandacht:
Onder ongewenste aandacht vallen aanhoudende ongewenste opmerkingen of gedragingen.

2. Intimidatie:
Onder intimidatie valt dreigend gedrag, fysiek of verbaal, dat bedoeld is om iemand bang te maken.

3. Discriminatie:
Onder discriminatie valt het maken van kwetsende opmerkingen of handelingen gebaseerd op iemands ras, geslacht, seksuele geaardheid, religie, of andere persoonlijke kenmerken.

4. Online grensoverschrijding:
Onder online grensoverschrijding vallen stalking, pesten, bedreigingen, of het verspreiden van kwetsende inhoud online.

Hoe kun je grensoverschrijdend gedrag tegengaan?

Bewustzijn creëren
Creëer bewustzijn rond wat grensoverschrijdend gedrag is en waarom het onacceptabel is. Het volgen van een training ongewenst gedrag zorgt voor bewustwording en vergroot en stimuleert een organisatiecultuur waarin mensen respectvol met elkaar omgaan.

Open communicatie
Moedig open communicatie aan binnen groepen en organisaties. Mensen moeten zich veilig voelen om hun eventuele zorgen te kunnen uiten of elkaar op grensoverschreidend gedrag aan te durven spreken.

Duidelijke gedragsregels
Implementeer duidelijke gedragsregels en richtlijnen binnen organisaties en groepen.

Grensoverschrijdend gedrag melden en aanpakken
Zorg voor duidelijke procedures voor het melden en aanpakken van grensoverschrijdend gedrag. Maak duidelijk dat er consequenties zijn. voor daders.

Conclusie

Grensoverschrijdend gedrag kan grote schade aanrichten aan individuen en groepen. Het is een gezamenlijke verantwoordelijkheid om een omgeving te creëren waarin iedereen zich veilig, gerespecteerd en gehoord voelt. Het begint met educatie, open communicatie, het instellen van een beleid en het nemen van actieve stappen om grensoverschrijdend gedrag te voorkomen en aan te pakken.

Training leren omgaan met ongewenst gedrag

Herken grensoverschrijdend gedrag en leer grenzen aangeven. Tijdens de training oefenen we praktijkgerichte voorvallen met een trainingsacteur. Na de training kan je ongewenst gedrag herkennen, voorkomen en leer je helder en duidelijk communiceren met behoud van de relatie.

Lees meer over de inhoud van de training leren omgaan met ongewenst, grensoverschrijdend gedrag.

Trainingsaanbod

leren omgaan met ongewenst gedrag

Meld je aan voor de nieuwsbrief

Vul hiernaast je mailadres in...

Lees meer

Gesprekstechnieken bij grensoverschrijdend gedrag
Grensoverschrijdend gedrag maakt steeds vaker onderdeel uit van het dagelijkse werk. Soms zichtbaar en benoembaar, soms subtiel en moeilijk te vangen. Maar in alle gevallen geldt één ding: het is nooit alleen een incident. Het raakt het werkklimaat, het team, het vertrouwen en uiteindelijk de prestaties van een hele organisatie. Juist daarom is het voeren van goede gesprekken geen extraatje, maar een kernonderdeel van professioneel leiderschap.
Hoe communiceer je effectief bij agressieve klanten
Agressief klantgedrag komt in elke sector voor. Het schuurt vaak op het snijvlak van teleurstelling, onmacht en druk. Juíst dan maakt jouw communicatie het verschil: kalm blijven, gedrag begrenzen en het gesprek sturen naar een professionele afronding. In dit artikel lees je wat agressief klantgedrag is, hoe je het herkent en waarom het zó belangrijk is om de juiste technieken te leren en te trainen.
Telefonische agressie herkennen en aanpakken
Telefonische agressie komt steeds vaker voor in organisaties waar medewerkers veel telefonisch contact hebben. Een klant of gesprekspartner kan boos, geïrriteerd of manipulatief overkomen, waardoor het gesprek snel escaleert. Deze vorm van agressie kan emotioneel belastend zijn en de werkvloer beïnvloeden. In dit artikel lees je wat telefonische agressie is, hoe je het herkent en welke technieken je kunt toepassen om de regie te behouden.
Ongepaste opmerkingen op het werk? Zo ga je ermee om.
Wat als een collega tijdens de lunch op het werk zegt ‘Ja, die nieuwe heeft wel twee hele grote pluspunten.’ Zeg je er dan wat van? Uit onderzoek van Ipsos I&O (in opdracht van Rijksoverheid) onder 924 Nederlandse mannen bleek dat veel mannen wel iets van ongepast opmerkingen of gebaren naar vrouwen zouden willen zeggen, maar in veel gevallen doen ze het niet. Ze voelen een drempel, want: Wat zeg je op zo’n moment? En is het wel echt ongepast?
Checklist sociale veiligheid: zo borg je een veilige werkvloer
Sociale veiligheid is net zo belangrijk als fysieke veiligheid. Werkgevers hebben een zorgplicht om medewerkers te beschermen tegen psychosociale arbeidsbelasting (PSA) zoals agressie, pesten, discriminatie en (seksuele) intimidatie. Dat volgt uit artikel 7:658 BW (zorgplicht werkgever) en de Arbowet, die organisaties verplicht beleid te voeren om PSA te voorkomen of te beperken. Met onze praktische checklist geef je sociale veiligheid een vaste plek in beleid én dagelijks gedrag.
Meldingsformulier ongewenst gedrag: zorg voor een veilige werkomgeving
Iedere organisatie is wettelijk verplicht om te zorgen voor een veilige en gezonde werkomgeving (artikel 7:658 BW). Dat geldt niet alleen voor fysieke veiligheid, maar ook voor sociale veiligheid. Ongewenst gedrag op de werkvloer, zoals intimidatie, pesten of agressie, kan de sfeer flink beïnvloeden, het werkplezier verminderen én de gezondheid schaden. Om incidenten te signaleren en structureel aan te pakken, is een meldingsformulier ongewenst gedrag een krachtig hulpmiddel.
Witteboordenagressie: subtiele agressie op de werkvloer herkennen en aanpakken
Agressie op de werkvloer is steeds vaker een realiteit, maar niet altijd in de vorm van schreeuwen of fysiek geweld. Een van de meest onderbelichte vormen is witteboordenagressie. Deze subtiele, manipulatieve agressie kan een enorme impact hebben op medewerkers, klanten en teams. In dit artikel leggen we uit wat witteboordenagressie is, hoe je het herkent en welke technieken je kunt gebruiken om het effectief aan te pakken.
Agressie op het werk: wat is er verplicht?
Agressie op de werkvloer. Het komt vaker voor dan je denkt! Zo heeft 17%* van alle werknemers het afgelopen jaar weleens te maken gehad met enige vorm van ongewenst gedrag op het werk op het werk (NEA, 2024).
Crisismanagement: 10 veelgehoorde excuses en waarom ze niet kloppen
Een crisis komt altijd onverwachts. Toch wachten veel organisaties tot het écht misgaat voordat ze werk maken van crisismanagement. “Het gebeurt hier toch niet.” “We hebben geen tijd.” “Daar zijn anderen voor.” Herkenbaar? Dan ben je niet de enige. Maar deze excuses zijn gevaarlijk en maken je organisatie extra kwetsbaar als het erop aankomt. We zetten de meest gehoorde redenen op een rij, en leggen uit waarom ze je juist nú aan het denken moeten zetten.