Veilig werken in de gehandicaptenzorg
Fysieke en sociale veiligheid in de gehandicaptenzorg
Sociale veiligheid voor medewerkers in de zorgsector
Brandveiligheid – preventie en protocollen
- medewerker in een woonzorgcentrum
Werk je op een locatie voor dagbesteding? Of ben je een zorgmedewerker in de woonzorg? Preventie is minstens zo belangrijk: hoe voorkom je brand of incidenten die tot brand kunnen leiden? Wat kan je doen om het veiliger te maken op de locatie waar je werkt? De accu van een scootmobiel kan bijvoorbeeld brandgevaarlijke situaties opleveren. Zorg daarom voor veilige ‘parkeerregels’ voor scootmobielen.
Ken het protocol
Elke locatie moet een protocol hebben voor brandveiligheid. En elk team moet daar regelmatig mee oefenen. Want op een dag is het raak: er breekt brand uit. Maar een brandoefening moet je niet te vaak houden op een woonzorgcentrum. Hoe weet je dat je van je collega’s op aan kunt? Het is belangrijk om als team te oefenen.
Ontruimingsprocedure van de instelling
Alina van kamer 14 is snel van slag. Timo werkt alleen mee als hij precies begrijpt wat er aan de hand is. Daar moet je allemaal mee dealen. Onder tijdsdruk.’
- agogisch medewerker op een woonzorggroep
Kleine ongelukken – EHBO voor niet-medisch personeel
Het goede nieuws: je hoeft dus niet te wachten tot er een medisch geschoold iemand beschikbaar is. Zorg dat je zelf goede eerste hulp kunt verlenen.
Reanimeren – voor niet-medisch personeel
Sommige cliënten hebben een verklaring dat ze niet gereanimeerd willen worden. Is jouw hele team goed op de hoogte van de wensen van de mensen die jullie zorg verlenen?
Verstikking voorkomen
Ga eens goed na welke situaties op jouw werk niet veilig zijn. Door risico’s op verstikking bij jouw cliënten goed in kaart te brengen, help je verstikking te voorkómen. En met een goede EHBO-training kan je ook snel ingrijpen als dat nodig is. Hoe help je iemand die in een rolstoel zit en dreigt te stikken? Met een paar handigheidjes kan je de juiste hulp bieden.
Trainen & opleiden
Zorg ook dat je je sociaal veilig voelt, want door sociale onveiligheid word je minder zeker in je handelen. En dat werkt tegen je in acute situaties.
Met meer mensen speel je meer klaar. Daarom is het belangrijk om als team bezig te zijn met veiligheid. Breng risico’s samen met je team in kaart. Bespreek wat je samen aan preventie doet. En volg met je team cursus op maat.
Bekijk het cursusaanbod en zorg samen voor veiligheid in woonzorgcentra.
Speciaal voor medewerkers in de zorg:
- Basis BHV Zorg
- omgaan met agressie
- modulaire risicogerichte training
Veiligheidstrainingen.nl verzorgt vanaf 6 deelnemers een groepscursus. Dat kan incompany (op je eigen locatie) of outcompany (op een externe locatie).
Lees meer
-
Crisismanagement: 10 veelgehoorde excuses en waarom ze niet kloppenEen crisis komt altijd onverwachts. Toch wachten veel organisaties tot het écht misgaat voordat ze werk maken van crisismanagement. “Het gebeurt hier toch niet.” “We hebben geen tijd.” “Daar zijn anderen voor.” Herkenbaar? Dan ben je niet de enige. Maar deze excuses zijn gevaarlijk en maken je organisatie extra kwetsbaar als het erop aankomt. We zetten de meest gehoorde redenen op een rij, en leggen uit waarom ze je juist nú aan het denken moeten zetten.
-
Weerstand tegen sociale veiligheid? 10 redenen ontkrachtIn veel organisaties heerst nog steeds de gedachte dat sociale veiligheid vanzelfsprekend is of zelfs overdreven. "Daar moet je tegen kunnen" of "daar hebben wij geen budget voor". Deze uitspraken komen veel vaker voor dan we zouden willen. Maar sociale veiligheid is geen bijzaak. Het is essentieel voor het welzijn van medewerkers én een serieuze verplichting. De Arbowet stelt namelijk dat werkgevers verplicht zijn om een sociaal veilige werkomgeving te bieden. Maar waarom is er dan toch vaak weerstand om hier actief mee aan de slag te gaan? We ontkrachten de meest gehoorde redenen.
-
Microagressie op de werkvloerEen opmerking met een glimlach. Een ‘grapje’ tussendoor. Een compliment dat geen compliment blijkt, of een vraag die aanvoelt als een oordeel. Microagressie is zelden grof of luid. Juist omdat het zo subtiel is, valt het vaak niet op en wordt het des te lastiger om er iets van te zeggen. Maar de impact? Die is er wel degelijk.
-
Oefenen in een crisisruimte: een veilige leeromgeving voor levensechte drukIn een crisissituatie kan elke seconde het verschil maken. Het vermogen om snel en doordacht te reageren, zonder paniek, is van cruciaal belang. Maar hoe weet je of jouw team echt voorbereid is op zo'n situatie? Het antwoord is simpel: door te oefenen. En niet zomaar oefenen, maar in een realistische, gecontroleerde omgeving. In een speciaal ingerichte crisisruimte kun je de druk ervaren die hoort bij een echte crisis. Dit maakt oefenen in een crisisruimte van onschatbare waarde. We delen hier 5 voordelen.
-
6 ontwikkelingen die invloed hebben op sociale veiligheidSociale veiligheid op de werkvloer is geen vast gegeven. De wereld verandert razendsnel en organisaties moeten meebewegen. Demografische ontwikkelingen, technologische innovaties en geopolitieke verschuivingen hebben allemaal impact op hoe we omgaan met veiligheid en welzijn op het werk. Welke trends spelen een rol en hoe kun je als organisatie hierop inspelen? We zetten een aantal ontwikkelingen kort en bondig voor jou op een rij!
-
Aanspreken op ongewenst gedrag: de rol van leidinggevendenEen klant behandelt een medewerker denigrerend. Een leverancier zet op intimiderende wijze een collega onder druk. Of je receptionist krijgt ongevraagde ‘complimenten’ van een vaste bezoeker. Als leidinggevende heb je niet altijd invloed op het gedrag van derden, maar wél op hoe je hiermee omgaat. Hoe zorg je ervoor dat medewerkers zich veilig voelen op de werkvloer? En hoe grijp je in zonder de situatie te laten escaleren?
-
De-escalerend werken bij agressie: zo houd je de situatie onder controleAgressie op de werkvloer komt vaker voor dan je denkt. Een klant die boos wordt omdat hij te lang moet wachten, een patiënt die gefrustreerd is over een behandeling, of een collega die zijn irritatie niet onder controle houdt. Vooral in sectoren als zorg (29,6%) en horeca (20%) krijgen medewerkers regelmatig te maken met ongewenst gedrag (NEA, 2023). Maar ook in andere sectoren zoals handel, onderwijs en bij de overheid ervaren werknemers ongewenst gedrag, variërend van frustratie-uitbarstingen tot verbale bedreigingen. Hoe ga je hiermee om zonder dat de situatie escaleert? Het antwoord ligt in de-escalerend handelen.
-
10 vormen van agressie op de werkvloerAgressie op de werkvloer komt vaker voor dan je denkt. Een klant die scheldend de winkel verlaat, een collega die subtiel manipuleert of een leidinggevende die dreigt met ontslag als je niet doet wat hij wil; het zijn allemaal vormen van agressie. En niet alleen de vorm van agressie kan verschillen, maar ook de aard ervan. Daar kun je meer over lezen in ons artikel over frustratie agressie, witteboorden agressie en instrumentele agressie.
-
Hoe spreek je een collega aan op ongewenst gedrag?Een veilige werkomgeving begint bij respectvol gedrag. Maar wat als een collega grensoverschrijdend of ongewenst gedrag vertoont? Denk aan kleinerende opmerkingen, ongepaste grappen, lastig gedrag of pesterijen. Veel mensen vinden het lastig om zoiets uit te spreken uit angst voor een negatieve reactie of het schaden van de werkrelatie. Het kan spannend zijn om dit gesprek aan te gaan. Toch is het belangrijk om het bespreekbaar te maken. Hoe pak je dit op een effectieve én respectvolle manier aan?