Zorg Artikel Ongewenst gedrag Waarom de mondzorg baat heeft bij een cursus Omgaan met ongewenst gedrag Mondzorg is veel meer dan alleen het behoud van een stralende glimlach. Het speelt een essentiële rol in onze algehele gezondheid... Lees meer
Zorg Artikel Ongewenst gedrag Vervelende situaties voor de fysio In de wereld van de gezondheidszorg is het creëren van een respectvolle en empathische omgeving essentieel voor het bieden van... Lees meer
Onderwijs Klantcase Sociale veiligheid Scalda onderwijs investeert in een veilige leeromgeving Een veilige leeromgeving is belangrijk voor scholieren, maar ook docenten en onderwijsondersteunend personeel moeten veilig hun ... Lees meer
Algemeen Artikel Sociale veiligheid Samen tegen ongewenst gedrag zónder vooroordelen In een organisatie wil je geweld en ongewenst gedrag het liefst voorkomen zodat iedereen veilig kan werken. Maar, wat valt er allemaal... Lees meer
Algemeen Artikel Sociale veiligheid Weerbaarheidstraining: wat is het en hoe kan het je helpen? Een weerbaarheidstraining of weerbaarheidscursus kan je helpen om lastige situaties het hoofd te bieden. We ... Lees meer
Algemeen Artikel Ongewenst gedrag Verbale agressie: wat is het en hoe ga je ermee om? Zodra je de krant openslaat of het nieuws bekijkt op je telefoon, komen de gewelddadige berichten je al tegemoet. Het ... Lees meer
Tankstationmedewerkers Vollenhoven werken veiliger dankzij training in omgaan met agressie De tankstationmedewerkers van Vollenhoven krijgen steeds vaker te maken met agressieve klanten. Om de veiligheid van alle medewerkers... Lees meer
Algemeen Artikel Crisismanagement Wat is agressie en hoe kun je je ertegen wapenen? Je kunt niet bepaald zeggen dat de lontjes van mensen in de afgelopen tijd langer zijn geworden. Het tegendeel is ... Lees meer
Algemeen Artikel Ongewenst gedrag Verslag van de dag Agressietraining omgaan met ongewenst gedrag Hoe reageer je als klanten agressief tegen je zijn? En hoe handel je tijdens een overval? Alle medewerkers van ... Lees meer
Algemeen Artikel Ongewenst gedrag Omgaan met agressie Agressie op de werkvloer is gedrag dat iemand bedreigt, schaadt of grenzen overschrijdt, zowel verbaal, fysiek ... Lees meer
Algemeen Download Ongewenst gedrag Omgaan met agressie op je werk: 9 tips Wanneer je in een functie werkt waarbij je in contact komt met klanten is de kans helaas aanwezig dat je te maken ... Lees meer
Retail Klantcase Sociale veiligheid Ekoplaza traint medewerkers in preventief handelen en veilig, klantgericht werken De afgelopen jaren is Ekoplaza uitgegroeid van een biologische buurtwinkel in Amsterdam tot de grootste keten van biologische supermarkten... Lees meer